Términos de Servicio

1. Definiciones y Descripción del Servicio

frojkenald es una plataforma digital que proporciona servicios de planificación nutricional personalizada, incluyendo:

• Creación de planes alimentarios personalizados basados en objetivos individuales
• Recomendaciones nutricionales adaptadas a restricciones dietéticas y alergias
• Generación de listas de compras optimizadas y recetas saludables
• Seguimiento de progreso y ajustes automáticos de planes nutricionales
• Consultas opcionales con profesionales en nutrición (en planes Premium)
• Contenido educativo sobre alimentación saludable y bienestar

2. Elegibilidad y Registro de Cuenta

Para usar frojkenald, debes:

• Ser mayor de 18 años de edad
• Proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Mantener actualizada tu información de cuenta
• Ser responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Te reservas el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

3. Planes de Suscripción y Facturación

3.1 Tipos de Planes

• Plan Básico: Acceso gratuito a funciones limitadas
• Plan Pro: $299 MXN mensuales con funcionalidades avanzadas
• Plan Premium: $599 MXN mensuales con consultas profesionales incluidas

3.2 Facturación y Renovación

• Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes a menos que se cancelen
• Los cargos se procesan al inicio de cada período de facturación
• Los precios están sujetos a cambios con notificación previa de 30 días
• No proporcionamos reembolsos por períodos de servicio no utilizados, excepto según lo requerido por la ley
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta

4. Uso Apropiado del Servicio

Al usar frojkenald, te comprometes a:

• Usar el servicio solo para propósitos personales y legales
• Proporcionar información médica y dietética precisa y actualizada
• Seguir las recomendaciones nutricionales de manera responsable
• No compartir tu cuenta con otras personas
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios

Está prohibido:

• Usar el servicio para cualquier propósito ilegal o no autorizado
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización

5. Disclaimer Médico Importante

6. Propiedad Intelectual

frojkenald y todo su contenido, incluyendo algoritmos de recomendación, recetas, planes nutricionales, textos, gráficos, logos, y software, son propiedad de frojkenald o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el servicio únicamente para tus propósitos personales.

7. Contenido del Usuario

Al proporcionar información personal, objetivos de salud, preferencias dietéticas y otro contenido a frojkenald:

• Garantizas que tienes derecho a compartir dicha información
• Nos otorgas una licencia para usar esta información para proporcionarte el servicio
• Conservas todos los derechos sobre tu información personal
• Puedes solicitar la eliminación de tu contenido en cualquier momento
• Nos comprometemos a usar tu información solo según nuestra Política de Privacidad

8. Garantía de Satisfacción

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para nuevos suscriptores de planes pagos:

• Si no estás satisfecho con frojkenald en los primeros 30 días, puedes solicitar un reembolso completo
• El reembolso se procesará dentro de 10 días hábiles
• Esta garantía aplica solo una vez por usuario
• Para solicitar el reembolso, contacta nuestro equipo de soporte

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MACROMATE NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, O CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE TU USO DEL SERVICIO.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento con o sin notificación. No seremos responsables ante ti o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

11. Terminación de Cuenta

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento cancelando tu suscripción. Nosotros podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente, sin notificación previa, por cualquier motivo, incluyendo:

• Violación de estos Términos de Servicio
• Uso fraudulento o abusivo del servicio
• Falta de pago de tarifas de suscripción
• Solicitud por parte de agencias de aplicación de la ley

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de frojkenald se resolverá mediante arbitraje vinculante según las reglas de arbitraje comercial mexicanas, a menos que sea prohibido por la ley local.

13. Modificaciones a los Términos

Podemos revisar estos términos de tiempo en tiempo. Te notificaremos sobre cambios materiales publicando los nuevos términos en el servicio y actualizando la fecha de "última actualización". Tu uso continuado del servicio después de tales cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:

15. Disposiciones Generales

• Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos es inválida, las demás disposiciones seguirán siendo válidas
• Renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a ese derecho
• Acuerdo completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y frojkenald
• Asignación: No puedes transferir estos términos, pero frojkenald puede asignarlos sin restricción
• Supervivencia: Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir lo harán tras la terminación